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Acerpure Life產品連線優化回饋中心

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非常謝謝您使用Acerpure Life，為了提供您更好的使用體驗，
如果你曾遇產品無法配對成功的問題，請不吝留下回饋協助我們排解並優化！

Acerpure Life App連線-教學影片
安卓版 : https://youtu.be/lDW4EHSC6Ss
iOS版 : https://youtu.be/kI0GFjxC4RU

*如有任何立即性的產品連線問題，請撥打客服專線由專人為您服務。
[產品/連線問題] Acerpure客服專線: 0800-520-555 (台灣)
服務時間 :週一至週五, 上午: 09:00 -12:00; 下午:13:00 -18:00
其他常見問題與保固, 請洽官網: https://www.acerpure.com/

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Acerpure 裝置的型號:*

請敘述配對過程中所遇到的異常狀況 *

請問手持裝置(手機/平板)的型號? *
(例: Samsung S21, iPhone 12 max 等)

請問手持裝置(手機/平板)的系統? *
(例: iOS15.5, Android 12 等)

請問目前所使用的無線分享器型號? *
(例: ASUS RT-AX56U 等)

請提供 Acerpure 裝置的序號(S/N)? *

範例

請問目前的 Acerpure Life APP 版本? *
(例: v1.1.2)

範例

請問目前的 Acerpure Life APP 登入方式為?

請問目前的 Acerpure Life APP 登入帳號為?
(登入方式的Email)

請問目前要配對的無線分享器的 SSID 設定通訊(頻率)模式為?

請問您是否成功配對過?

請問您是否有根據APP提示，長按3秒 Acerpure 裝置電源按鈕啟動配對程序?

如果您是使用 iOS, APP 會將您帶到系統設定去搜尋 @RSC-XXXXXXXX 的裝置，在系統設定畫面是否有成功搜尋到指定裝置?

問題截圖

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