常見問題
Acerpure Vortex KW1
可能原因：
噴臂出水口堵塞。
解決方式：
清潔噴臂，並運行一次
「快速洗」模式。
可能原因：
洗碗粉投放過多。
解決方式：
可能原因：
使用非洗碗機專 用洗劑/錠
解決方式：
可能原因：
餐具擺放不當。
解決方式：
請參考P.9擺放說明。
可能原因：
洗滌程序異常中止。
解決方式：
請確認機器是否處於穩定 安裝環境，並重新啟動機器 ，進入洗滌程序。
可能原因：
洗碗粉投放過多。
解決方式：
運行一次「快速洗」或任一
其他模式直至泡沫消失。
可能原因：
使用非洗碗機專 用洗劑/錠。
解決方式：
下次使用請投放適宜的劑
量，或停止使用非洗碗機專
用洗劑/錠。
可能原因：
餐具擺放重疊。
解決方式：
請參考P.9擺放說明。
可能原因：
洗滌程序尚未結束。
解決方式：
等待洗滌完，進入60分鐘的
烘乾後，才算完整結束一次
洗滌程序。
可能原因：
洗滌程序為「蔬果洗」 模式。
解決方式：
蔬果洗模式並無烘乾流程。
可能原因：
換氣系統工作中。
解決方式：
正常現象。
可能原因：
指示燈全暗，可能插頭 鬆脫或停電。
解決方式：
請確保電源正確連接。
可能原因：
電源按鍵或手有油汙 、水。
解決方式：
請確保手、按鍵清潔乾爽。
可能原因：
按電源鍵的時間過短。
解決方式：
請按壓電源鍵約3秒左右。
可能原因：
連接之水管無水或水 壓過低，水箱缺水。
解決方式：
請確保進水正常，機器進
水後,指示燈將熄滅。
可能原因：
流量計故障。
解決方式：
請聯繫專業人員維修。
可能原因：
進水閥故障。
解決方式：
請聯繫專業人員維修。
可能原因：
餐具擺放錯誤。
解決方式：
請重新將餐具擺放穩固。
可能原因：
餐具過輕、過小。
解決方式：
過於輕巧、小的餐具，不
建議放入機器內。
可能原因：
餐具擺放交疊。
解決方式：
請參考P.9擺放說明。
可能原因：
未選擇合適的洗滌模式。
解決方式：
請選擇合理的洗滌程序。
可能原因：
未選用專用洗碗粉，或投 放份量不正確。
解決方式：
請選擇專用洗碗粉，並投
放與餐具數量相符的份量。
可能原因：
過濾器未正確安裝， 導致 食物殘渣循環。
解決方式：
請重新檢查過濾器是否安
裝確實。
可能原因：
噴臂出水口堵塞。
解決方式：
請疏通噴臂出水口。
可能原因：
噴臂被卡住導致無法正常 旋轉。
解決方式：
請確保餐具擺放無阻礙噴
臂旋轉。
可能原因：
餐具表面的殘渣過於頑強。
解決方式：
請將餐具浸泡一段時間，必
要時請先刷洗大致清潔一次。
可能原因：
洗滌過程被異常中斷。
解決方式：
再重新運行一次洗滌程序。
可能原因：
排水管安裝位置過高。
解決方式：
請重新安裝排水管，放低
位置。
可能原因：
排水管堵塞。
解決方式：
請確保排水管暢通。
可能原因：
排水泵故障。
解決方式：
請專業人員維修。
可能原因：
進水閥故障。
解決方式：
請專業人員維修。
可能原因：
水質過硬導致水垢產生。
解決方式：
請確認軟化鹽是否充足，
必要時可投入20~25g檸
檬酸，並運行一次快速洗
，以洗去內部水垢。
Acerpure Vortex KW1
可能原因：
噴臂出水口堵塞。
解決方式：
清潔噴臂，並運行一次
「快速洗」模式。
可能原因：
洗碗粉投放過多。
解決方式：
可能原因：
使用非洗碗機專 用洗劑/錠
解決方式：
可能原因：
餐具擺放不當。
解決方式：
請參考P.9擺放說明。
可能原因：
洗滌程序異常中止。
解決方式：
請確認機器是否處於穩定 安裝環境，並重新啟動機器 ，進入洗滌程序。
可能原因：
洗碗粉投放過多。
解決方式：
運行一次「快速洗」或任一
其他模式直至泡沫消失。
可能原因：
使用非洗碗機專 用洗劑/錠。
解決方式：
下次使用請投放適宜的劑
量，或停止使用非洗碗機專
用洗劑/錠。
可能原因：
餐具擺放重疊。
解決方式：
請參考P.9擺放說明。
可能原因：
洗滌程序尚未結束。
解決方式：
等待洗滌完，進入60分鐘的
烘乾後，才算完整結束一次
洗滌程序。
可能原因：
洗滌程序為「蔬果洗」 模式。
解決方式：
蔬果洗模式並無烘乾流程。
可能原因：
換氣系統工作中。
解決方式：
正常現象。
可能原因：
指示燈全暗，可能插頭 鬆脫或停電。
解決方式：
請確保電源正確連接。
可能原因：
電源按鍵或手有油汙 、水。
解決方式：
請確保手、按鍵清潔乾爽。
可能原因：
按電源鍵的時間過短。
解決方式：
請按壓電源鍵約3秒左右。
可能原因：
連接之水管無水或水 壓過低，水箱缺水。
解決方式：
請確保進水正常，機器進
水後,指示燈將熄滅。
可能原因：
流量計故障。
解決方式：
請聯繫專業人員維修。
可能原因：
進水閥故障。
解決方式：
請聯繫專業人員維修。
可能原因：
餐具擺放錯誤。
解決方式：
請重新將餐具擺放穩固。
可能原因：
餐具過輕、過小。
解決方式：
過於輕巧、小的餐具，不
建議放入機器內。
可能原因：
餐具擺放交疊。
解決方式：
請參考P.9擺放說明。
可能原因：
未選擇合適的洗滌模式。
解決方式：
請選擇合理的洗滌程序。
可能原因：
未選用專用洗碗粉，或投 放份量不正確。
解決方式：
請選擇專用洗碗粉，並投
放與餐具數量相符的份量。
可能原因：
過濾器未正確安裝， 導致 食物殘渣循環。
解決方式：
請重新檢查過濾器是否安
裝確實。
可能原因：
噴臂出水口堵塞。
解決方式：
請疏通噴臂出水口。
可能原因：
噴臂被卡住導致無法正常 旋轉。
解決方式：
請確保餐具擺放無阻礙噴
臂旋轉。
可能原因：
餐具表面的殘渣過於頑強。
解決方式：
請將餐具浸泡一段時間，必
要時請先刷洗大致清潔一次。
可能原因：
洗滌過程被異常中斷。
解決方式：
再重新運行一次洗滌程序。
可能原因：
排水管安裝位置過高。
解決方式：
請重新安裝排水管，放低
位置。
可能原因：
排水管堵塞。
解決方式：
請確保排水管暢通。
可能原因：
排水泵故障。
解決方式：
請專業人員維修。
可能原因：
進水閥故障。
解決方式：
請專業人員維修。
可能原因：
水質過硬導致水垢產生。
解決方式：
請確認軟化鹽是否充足，
必要時可投入20~25g檸
檬酸，並運行一次快速洗
，以洗去內部水垢。