常見問題

常見問題
Acerpure Aqua WP743-60W
Acerpure Cool AC530-20W Acerpure Cool AC551-50W Acerpure Cool AH333-10W Acerpure Pro AP352-10W Acerpure Pro AP551-50W Acerpure Pro AP770-20W Acerpure Pro AP972-50B Acerpure Pro Vero AP353-10W Acerpure Cozy AF533-20W Acerpure Cozy AF551-20W Acerpure Cozy AF773-20W Acerpure Aqua WP742-40W Acerpure Aqua WP743-60W Acerpure Clean SV552-10W Acerpure Clean HV312-10W

Acerpure Aqua WP743-60W

產品無法開啟
可能原因：
電源插頭是否未插妥在插座上?
解決方式：
請正確的將本產品插頭插入插座
產品無法出水
可能原因：
檢查自來水管，是否正常輸水？
解決方式：
請洽外部維修人員

可能原因：
濾芯是否因為太髒而有堵塞情形？
解決方式：
請確認濾芯狀況，並適時清洗或更換濾芯。
產品出水量太小
可能原因：
濾芯是否太髒或超出使用的時間為更換？
解決方式：
請確認濾芯狀況，並適時清洗或更換濾芯。
口感不理想
可能原因：
濾芯是否太髒或超出使用的時間為更換？
解決方式：
請確認濾芯狀況，並適時清洗或更換濾芯。
螺絲接口處滲水
可能原因：
機器上的零組件是否自行拆卸過？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。

可能原因：
滲水處的硅膠密封圈是否有老化或損壞？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。
漏電或產品機身帶電
可能原因：
產品是放置在不平穩的檯面或是機器有漏水？
解決方式：
請確認產品放置檯面和漏水情形。
產品無法製熱
可能原因：
電源插頭是否未插妥在插座上？
解決方式：
請正確將本產品插頭插入插座。
產品無法製冷
可能原因：
電源插頭是否未插妥在插座上？
解決方式：
請正確將本產品插頭插入插座。
產品無法製氫
可能原因：
製氫是否已完成或透明水箱一直沒有泡泡？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。

可能原因：
 小水箱是否還有水？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。
Acerpure Aqua WP743-60W
Acerpure Cool AC530-20W Acerpure Cool AC551-50W Acerpure Cool AH333-10W Acerpure Pro AP352-10W Acerpure Pro AP551-50W Acerpure Pro AP770-20W Acerpure Pro AP972-50B Acerpure Pro Vero AP353-10W Acerpure Cozy AF533-20W Acerpure Cozy AF551-20W Acerpure Cozy AF773-20W Acerpure Aqua WP742-40W Acerpure Aqua WP743-60W Acerpure Clean SV552-10W Acerpure Clean HV312-10W

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產品無法開啟
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電源插頭是否未插妥在插座上?
解決方式：
請正確的將本產品插頭插入插座
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可能原因：
檢查自來水管，是否正常輸水？
解決方式：
請洽外部維修人員

可能原因：
濾芯是否因為太髒而有堵塞情形？
解決方式：
請確認濾芯狀況，並適時清洗或更換濾芯。
產品出水量太小
可能原因：
濾芯是否太髒或超出使用的時間為更換？
解決方式：
請確認濾芯狀況，並適時清洗或更換濾芯。
口感不理想
可能原因：
濾芯是否太髒或超出使用的時間為更換？
解決方式：
請確認濾芯狀況，並適時清洗或更換濾芯。
螺絲接口處滲水
可能原因：
機器上的零組件是否自行拆卸過？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。

可能原因：
滲水處的硅膠密封圈是否有老化或損壞？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。
漏電或產品機身帶電
可能原因：
產品是放置在不平穩的檯面或是機器有漏水？
解決方式：
請確認產品放置檯面和漏水情形。
產品無法製熱
可能原因：
電源插頭是否未插妥在插座上？
解決方式：
請正確將本產品插頭插入插座。
產品無法製冷
可能原因：
電源插頭是否未插妥在插座上？
解決方式：
請正確將本產品插頭插入插座。
產品無法製氫
可能原因：
製氫是否已完成或透明水箱一直沒有泡泡？
解決方式：
請洽acerpure客服人員。

可能原因：
 小水箱是否還有水？
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請洽acerpure客服人員。