常見問題
Acerpure Aqua WP333-20W
Acerpure Cool AC530-20W
Acerpure Cool AC551-50W
Acerpure Cool AH333-10W
Acerpure Pro AP352-10W
Acerpure Pro AP551-50W
Acerpure Pro AP770-20W
Acerpure Pro AP972-50B
Acerpure Pro Vero AP353-10W
Acerpure Cozy AF533-20W
Acerpure Cozy AF551-20W
Acerpure Cozy AF773-20W
Acerpure Aqua WP333-20W
Acerpure Aqua WP742-40W
Acerpure Aqua WP743-60W
Acerpure Clean SV552-10W
Acerpure Clean HV312-10W
Acerpure Aqua WP333-20W
無法出水
可能原因:
未接通電源或水箱缺水
解決方式:
請正確的將本產品插頭插入插座 或將水箱注滿水
未接通電源或水箱缺水
解決方式:
請正確的將本產品插頭插入插座 或將水箱注滿水
螢幕顯示E5
可能原因:
進水溫度高於65℃
解決方式:
水箱內裝入的水需低於65℃
螢幕顯示E6
可能原因:
出水溫度高於102℃
解決方式:
等待30分鐘待溫度降低或者取用常溫水给管道降溫
螢幕顯示E7
可能原因:
電路板出現異常
解決方式:
請聯繫客服中心
螢幕顯示E3
可能原因:
加熱異常
解決方式:
請拔電後,等待30分鐘
再上電後機器依舊顯示E3、 請聯繫客服中心
螢幕顯示E13
可能原因:
流量計工作異常
解決方式:
請拔電後,再重新上電
若是反覆出現請聯繫客服中心
漏水
可能原因:
濾芯未正確裝配
解決方式:
請正確的將濾芯插入濾芯卡槽
內並順時針鎖緊
出水量變小
DCF濾芯過水後,若長期不使用,會導致水垢漸漸沉積於濾芯毛孔表面,影響過濾效能,導致出水量變小,若放置超過一個月未使用,請更換濾芯後再次使用。
Acerpure Aqua WP333-20W
Acerpure Cool AC530-20W
Acerpure Cool AC551-50W
Acerpure Cool AH333-10W
Acerpure Pro AP352-10W
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無法出水
可能原因:
未接通電源或水箱缺水
解決方式:
請正確的將本產品插頭插入插座 或將水箱注滿水
未接通電源或水箱缺水
解決方式:
請正確的將本產品插頭插入插座 或將水箱注滿水
螢幕顯示E5
可能原因:
進水溫度高於65℃
解決方式:
水箱內裝入的水需低於65℃
螢幕顯示E6
可能原因:
出水溫度高於102℃
解決方式:
等待30分鐘待溫度降低或者取用常溫水给管道降溫
螢幕顯示E7
可能原因:
電路板出現異常
解決方式:
請聯繫客服中心
螢幕顯示E3
可能原因:
加熱異常
解決方式:
請拔電後,等待30分鐘
再上電後機器依舊顯示E3、 請聯繫客服中心
螢幕顯示E13
可能原因:
流量計工作異常
解決方式:
請拔電後,再重新上電
若是反覆出現請聯繫客服中心
漏水
可能原因:
濾芯未正確裝配
解決方式:
請正確的將濾芯插入濾芯卡槽
內並順時針鎖緊
出水量變小
DCF濾芯過水後,若長期不使用,會導致水垢漸漸沉積於濾芯毛孔表面,影響過濾效能,導致出水量變小,若放置超過一個月未使用,請更換濾芯後再次使用。