よくある質問
Acerpure Pro Classic AP552-10W
Acerpure Pro Classic AP552-10W
製品の電源を入れることができません
考えられる理由：
電源プラグがコンセントに正しく差し込まれていますか？
解決：
電源プラグをコンセントに正しく挿入してください。
操作パネルのLEDリングが赤いままになっている
考えられる理由：
フィルターにほこりや汚れがたまっていませんか？
解決：
本体からフィルターを取り外し、掃除機で汚れを清掃するか、フィルターを交換してください。
考えられる理由：
製品が汚れていませんか？
解決：
製品をふき取り、ゴミや汚れを取り除いてください。
考えられる理由：
製品は部屋の角に置かれていますか？
解決：
製品を別の場所に移動してください。
考えられる理由：
開放的または広すぎて使用できない場所に製品が置かれていませんか？
解決：
製品は使用に適した屋内スペースに設置してください。
考えられる理由：
室内の空気がひどく汚れていませんか？
解決：
この製品を使用する前に、部屋を換気してください。
騒音が大きすぎる場合
考えられる理由：
製品を置く床に凹凸がありませんか？
解決：
製品を平らな床に移動してください。
フィルター交換インジケーターが点灯して、操作ができない
フィルター交換インジケーターが点灯したら、フィルターを交換してください。
1.電源を切り電源プラグを外した後、製品の背面側にあるフィルターカバーを外します。
2.使用済みのフィルターを外し、新品のフィルターと交換します。
3.電源ボタンと空気清浄機の強度ボタンを同時に3秒間押し続けると、フィルター交換インジケーターが消えます。
フィルター交換インジケーターは3000時間で点灯します。推奨されるフィルター交換時期は9000時間ごとですので3回目のインジケーター点灯を交換時期の目安にしてください。フィルターの交換時期は実際の使用状況によって異なります。
フィルターから匂いがする。対応方法と修理金額はいくらかかりますか？
喫煙や焼き肉などで匂いが発生している場合、窓を開けた状態など風通しの良い場所でしばらく運転を行ってください。
フィルターご購入希望の方はこちらからご購入いただけます。
Acerpure Pro Classic AP552-10W
Acerpure Pro Classic AP552-10W
製品の電源を入れることができません
考えられる理由：
電源プラグがコンセントに正しく差し込まれていますか？
解決：
電源プラグをコンセントに正しく挿入してください。
操作パネルのLEDリングが赤いままになっている
考えられる理由：
フィルターにほこりや汚れがたまっていませんか？
解決：
本体からフィルターを取り外し、掃除機で汚れを清掃するか、フィルターを交換してください。
考えられる理由：
製品が汚れていませんか？
解決：
製品をふき取り、ゴミや汚れを取り除いてください。
考えられる理由：
製品は部屋の角に置かれていますか？
解決：
製品を別の場所に移動してください。
考えられる理由：
開放的または広すぎて使用できない場所に製品が置かれていませんか？
解決：
製品は使用に適した屋内スペースに設置してください。
考えられる理由：
室内の空気がひどく汚れていませんか？
解決：
この製品を使用する前に、部屋を換気してください。
騒音が大きすぎる場合
考えられる理由：
製品を置く床に凹凸がありませんか？
解決：
製品を平らな床に移動してください。
フィルター交換インジケーターが点灯して、操作ができない
フィルター交換インジケーターが点灯したら、フィルターを交換してください。
1.電源を切り電源プラグを外した後、製品の背面側にあるフィルターカバーを外します。
2.使用済みのフィルターを外し、新品のフィルターと交換します。
3.電源ボタンと空気清浄機の強度ボタンを同時に3秒間押し続けると、フィルター交換インジケーターが消えます。
フィルター交換インジケーターは3000時間で点灯します。推奨されるフィルター交換時期は9000時間ごとですので3回目のインジケーター点灯を交換時期の目安にしてください。フィルターの交換時期は実際の使用状況によって異なります。
フィルターから匂いがする。対応方法と修理金額はいくらかかりますか？
喫煙や焼き肉などで匂いが発生している場合、窓を開けた状態など風通しの良い場所でしばらく運転を行ってください。
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